⚡ Контроль качества нового поколения

Анализ звонков. В 1С и в Web. За 10 минут в день.

Автоматическая расшифровка и выявление болей, возражений и горячих лидов. Без ручного прослушивания сотен часов аудио. Вся картина продаж ждёт руководителя каждое утро.

🔒 100% в России (закрытый контур)
⏱️ 25.6x быстрее реального времени
💰 Экономия до 150 000 ₽/мес
Дашборд STT Victoria

Как контролировать звонки без выгорания

Руководитель не должен тратить полдня на выборочное прослушивание. Система берёт на себя рутину, отдавая вам только чистую суть.

❌ Как происходит обычно
⌛
10 часов в день на прослушивание: физически невозможно проверить даже 10% звонков менеджеров.
🤷
Субъективные отчёты: менеджер говорит «клиент думает», а на самом деле упустил сделку на ровном месте.
📉
Паттерны теряются: 10 клиентов пожаловались на цену или условия, но руководитель узнал об этом через месяц.
💸
Колоссальные расходы: сторонние облачные сервисы берут от 6 до 10 ₽ за минуту, сливая бюджеты в трубу.
✅ С STT Victoria
🚀
100% звонков проверены за ночь: ночной конвейер обрабатывает суточный массив аудио, пока вы спите.
🔥
Горячие лиды на ладони: система мгновенно помечает клиентов с бюджетом и высокой готовностью к покупке.
🎯
Оценка скрипта и болей: вы сразу видите реальные возражения и конкретные рекомендации менеджеру.
🔒
Полная конфиденциальность: данные обрабатываются на защищённых мощностях в РФ и не утекают в открытые API.

Реальная эффективность в действии

0
звонков за ночь
обрабатываются в 1 клик
25.6x
ускорение обработки
vs реальное время звонка
99.2%
экономия бюджета
по сравнению с рынком
0
минут требуется
на 24 часа разговоров
100%
звонков в РФ
без передачи за рубеж
1 день
на подключение
к вашей телефонии и 1С

Что получает руководитель по каждому звонку

Вместо 40 минут прослушивания аудиозаписи — 60 секунд на чтение готового смыслового разбора.

📞
Звонок #GH09T2TEV0000035 · Анна Петрова ➔ ООО «Стройком»
18 августа 2026, 14:23 · Длительность: 37 мин · Исходящий
🔥 ОЦЕНКА ЛИДА: ГОРЯЧИЙ
💬 Фрагмент диалога с таймкодами
[04:12] Менеджер (Анна):
Добрый день! Мы обсуждали вопрос поставки оборудования под ваш объект. Удалось посмотреть КП?
[04:35] Клиент (Игорь, Гл. инженер):
Да, посмотрели. Объект запускается в октябре, сроки поджимают. Но директор говорит, что по смете у конкурентов кабельная продукция дешевле...
[05:01] Менеджер (Анна):
Понимаю вас. У конкурентов поставка под заказ 3 недели, а у нас весь объём зарезервирован на складе в Москве — привезём за 3 дня с сертификатами.
[05:22] Клиент (Игорь):
Вот это уже аргумент, срыв сроков нам обойдётся дороже. Пришлите спецификацию с гарантией поставки, покажу директору.
⚠️ Боли и риски клиента
  • Горящий дедлайн: запуск объекта в октябре, товар нужен к середине сентября.
  • Опасение срыва: негативный опыт с прошлым поставщиком.
  • Ограниченный бюджет: жесткая смета объекта.
🛑 Возражения и ЛПР
  • «Цена выше рынка» ➔ закрыто аргументом о наличии на складе.
  • Истинный ЛПР: Генеральный директор (требуется КП с акцентом на сроки).
🎯 Рекомендация руководителю
Контроль сделки: перезвонить завтра до 12:00. Предложить директору онлайн-встречу для подписания договора поставки под ключ.

Работайте там, где вам привычно

Единая очередь обработки: файлы и звонки можно загружать и просматривать как внутри 1С, так и через браузер.

Внутри вашей 1С

Прямо в карточке клиента

Устанавливается как расширение без снятия 1С с поддержки. Менеджер открывает заказ или контрагента и сразу видит всю историю переговоров, договорённости и статус готовности к покупке.

  • Совместимо с 1С:УТ, 1С:УНФ, 1С:КА, 1С:ERP и 1С:CRM
  • Автоматическое создание событий и напоминаний по итогам звонка
  • Никаких лишних окон — работа в единой корпоративной базе
Web-кабинет руководителя

Быстрый доступ с любого устройства

Удобная веб-панель для владельцев бизнеса и руководителей отдела продаж. Загружайте файлы аудио пачками или подключите автоматический перехват из АТС через умную очередь.

  • Интеллектуальная параллельная очередь загрузки и анализа
  • Сводные дашборды динамики качества менеджеров и конверсии
  • Доступ со смартфона или планшета 24/7 без входа в 1С

Полный арсенал для роста конверсии

Всё необходимое для объективной оценки команды продаж и спасения сделок в одном сервисе.

🎙️
Транскрибация по ролям
Чёткое разделение реплик менеджера и клиента с таймкодами. Точность распознавания профессиональной терминологии до 98%.
🔥
Температура лида
Автоматическая квалификация: Горячий / Тёплый / Холодный. Вы не потеряете клиентов, готовых платить прямо сейчас.
🛑
Карта возражений
Система фиксирует все сомнения клиентов (цена, условия, сроки) и подсвечивает паттерны для доработки скриптов.
📈
Оценка работы менеджера
Анализ соблюдения регламентов: выявление потребностей, отработка негатива, назначение следующего шага в сделке.
⚡
Параллельная очередь
Собственный конвейер на мощных ускорителях: обрабатывает 100+ звонков одновременно без очередей и зависаний.
🔒
Закрытый контур РФ
Гарантия безопасности коммерческой тайны. Данные не передаются на зарубежные серверы и не используются для обучения публичных моделей.

Как запустить систему за 1 день

Никаких сложных перестроек IT-инфраструктуры компании. Всё подключение берём на себя.

01
Подключение телефонии
Интегрируемся с вашей облачной или локальной АТС (Asterisk, Mango, МТС, Билайн, Телфин, Zadarma и др.).
02
Связка с 1С и Web
Устанавливаем расширение в вашу базу 1С и выдаём защищённый доступ к веб-панели управления.
03
Бесплатный тест 14 дней
Система каждую ночь анализирует звонки. Вы лично оцениваете точность инсайтов и окупаемость сервиса.

Честные и прозрачные тарифы

Без скрытых платежей за каждую минуту и токены. В разы выгоднее любых публичных сервисов.

Старт
До 100 минут звонков в день (~3–5 звонков)
3 000 ₽ / мес
для малого бизнеса и теста
100% функций анализа включено
Транскрибация по ролям и таймкодам
Выявление болей и температуры лида
Интеграция с 1С или Web-кабинет
Email и Telegram поддержка
Выбрать Старт
Корпорация
От 1000 минут в день · большие отделы продаж
15 000 ₽ / мес
или On-Premise в вашем закрытом контуре
Неограниченная очередь звонков
Кастомные правила анализа под вашу нишу
Возможность развернуть на сервере клиента
Персональный SLA и поддержка 24/7
Обсудить проект
* Доступен 14-дневный тестовый период без привязки карты. Начните прямо со стенда выставки!

Безопасность корпоративного уровня

🛡️
Суверенитет данных
Вся обработка происходит строго на серверах в Москве. Никаких трансграничных передач и сторонних облаков.
🔒
Защита тайны переговоров
Шифрование трафика по ГОСТ. Аудио удаляется после анализа, а доступ к отчётам имеют только уполномоченные лица.
💬
Тест без риска
Мы бесплатно покажем аналитику на ваших реальных звонках за 2 недели до заключения договора.

Частые вопросы

С какими телефонными станциями работает система?
▼
Абсолютно с любыми: Asterisk, FreePBX, Mango Офис, Билайн Бизнес, МТС Автосекретарь, Телфин, Zadarma, Дом.ру и другими IP-АТС. Если у вас редкая или самописная телефония — настроим приём записей через API за пару часов.
Нужно ли переписывать или менять конфигурацию 1С?
▼
Нет. Решение устанавливается как стандартное внешнее расширение. Конфигурация остаётся типовой, штатные обновления 1С проходят без проблем и задержек.
Как работает очередь, если звонков очень много?
▼
В сервис заложена интеллектуальная параллельная очередь задач. Даже если у вас 100 менеджеров наговорили 30 часов звонков за день, ночной конвейер распределит нагрузку и расшифрует весь массив быстрее чем за 1.5 часа.
Можно ли развернуть систему полностью внутри компании (On-Premise)?
▼
Да. Для банков, финансовых учреждений и закрытых холдингов мы предоставляем вариант поставки «в контур». Система разворачивается на ваших серверах с закрытым доступом без выхода во внешнюю сеть.
Насколько точно распознаётся речь и специфика бизнеса?
▼
Точность распознавания речи достигает 95–98%. Система адаптирована под русский язык, сленг продаж, термины строительства, медицины, дистрибуции и B2B-услуг.

Протестируйте на своих звонках

Оставьте заявку или напишите экспертам — покажем на демо прямо сейчас или подключим бесплатный пилот.

Оксана Егорова
Оксана Егорова
Руководитель направления автоматизации · онлайн
ООО «1С:Франчайзи Виктория» · г. Москва
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00 · Консультации на стенде и в Telegram 24/7